POLITICA DE DEVOLUCIÓN

 

 

SOBRE DEVOLUCIÓN:

TODOS nuestros productos (a no ser que esté aclarado explícitamente) están hechos de cuero vacuno, por lo que existe la posibilidad de que el producto cuenta con una variación de material (textura diferente o marcas) y de color. En el caso de que el producto haya llegado con un daño, esté descosido o falte algo, ofrecemos el arreglo del mismo producto. Comunicarse al WhatsApp 11 2836-2139 adjuntando la evidencia y el gmail de compra (o comprobante) y nos contactaremos lo más antes posible. El costo del envío corre por nuestra cuenta. 

Para proteger nuestra seguridad y la de usted, únicamente se puede devolver algún producto si se tienen en cuenta estas condiciones:

1. Contar con un vídeo o secuencia de fotos que enfoca el momento en donde se abre el paquete.
2. Si el producto llegó con alguna de las condiciones anteriormente mencionadas.
3. Haberse comunicado dentro de las primera semana de recibido el paquete.

NO hacemos arreglos si el fallo fue por mal uso o esté a cargo del comprador. 

 

 

SOBRE CAMBIOS :

NO cambiamos algún producto si el cliente pidió por error algún color que no deseaba o por el modelo incorrecto (a menos que sea nuestro error y esté registrado en la página). 🤎